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商务礼品在公关中起到怎样的作用
在当今的公关战役中, 一般来说,商务礼品可分为以下四类: ◆广告性礼品:印有广告主的名称、商标、地址和电话号码; ◆商业礼品:商业礼品通常比广告礼品要贵重一些,赠送的目的在于发展和维护与重要客户的友好关系。这类礼品应该贵重而实用。 ◆纪念礼品:一般用来纪念经历或商业活动,大多烧有文字或图案。纪念性礼品也常用于企事业单位内部的公关活动中,一些大公司通常把它送给员工作为奖励或纪念。 ◆优惠礼品:优惠礼品往往是免费赠送或低价售与已经购买或表示愿意购买某种产品的顾客。 与一般作法不同的是,接受了优惠礼品的顾客并不承担必须购买这种系列产品的义务。送礼者可根据以上类别确定大概的礼品选择范围。在具体选择时要注意,一般来说礼品的意义重在价值而不是价格,据国际促销用品协会研究发现,受礼者对礼品各项价值的重视程度依次排列如下:实用性(98.3%),质量好(71.8%),有吸引力(61.5%),雅观(59.8%),使用方便(45.4%),独特性(43.7%)和耐用性(28.2%)。 选择时可根据这一研究结果进行斟酌定夺。 当然,选择礼品时还要兼顾受礼者的习俗。如西方人认为单数是吉利的,而中国人讲究成双成对。中国普遍有好事成双的说法,因而凡是大贺大喜之事所送之礼,均好双忌单。 俗语有云: 施比受更有福。但己所不欲,勿施于人,只有懂得选择礼品的技巧,送礼才能收到事半功倍的效果。
公关是什么意思?什么又是公关礼品
公关说白了就是帮公司搞好客户的关系。公关礼品就是用来送客户的,以商业目的为前提送的礼品,也就是商务礼品。公关礼品一般根据客户喜好赠送,要上档次,有新意。但价格不能很高,一是客户可能不敢收,二是对于公司来说开销太高。(视情况)
希望能解决你的问题。
优惠_算公关礼品吗?
算。
公关礼品就是用来送客户的,以商业目的为前提送的礼品,也就是商务礼品。公关礼品一般根据客户喜好赠送,要上档次,有新意。但价格不能很高,一是客户可能不敢收,二是对于公司来说开销太高。
优惠券当然也是其中的一种,可以用来稳定和增加客源,维护和提高公司或企业的形象等。
除此之外,还有很多其他的,比如特价或者礼品赠送等,形式不一,可以是券也可以是具体的物品。
公关人员的礼品礼仪
公关人员的礼品礼仪
礼品,在现代社会中是一个非常常见的人际交往的媒介。公关人员所应当了解哪些馈赠礼品的相关礼仪呢?通过下面的阅读你会知晓。
礼品,在现代社会中是一个非常常见的人际交往的媒介。对礼品如何去评价?如何认识?如何选择?是我们必须重视的问题。有些人对礼品是有错误认识的。他认为所谓的公关,就是攻打的攻,难关的关,"攻关"。怎么攻?烟酒等等。显而易见,这对公关和礼品都是错误的认识。在商务交往中,尤其是在公关的一些场合,一件恰到好处的礼品,能够增进人和人之间的了解、沟通,诸如此类。一般而言,公关礼品重在表达情感和尊重。此外,还有纪念、宣传之意。
公关礼品重在表达情感和尊重。我收到这份礼品后很高兴,回家之后把门一关,研究了半天,还给我娘打电话。我问:娘,你记不记得我生日那天国内外发生什么大事了吗?我妈也很实在,她老人家当时笑着说:我记得当时只发生了一件事儿,就是你小子不出来,在里面捣乱,害得老妈难受半天。然后我把那天报纸主要内容跟他们老两口一说,老爸老妈都挺高兴,忆往昔,峥嵘岁月稠。由此可见,一件恰到好处的礼品,可以缩短人和人之间的距离。
公关人员在选择礼品时,不仅要关注礼品的内容,而且也要关注赠送礼品的形式。
我们谈到公关的礼品礼仪的时候,首先要定位。公关礼品是干什么的?公关礼品,实际上是向我们的交往对象,推介我们的企业、推介我们的组织,以及对对方表示尊重和友善之意的一种载体。首先是自我推介,然后是对对方表示尊重,二者最好合二而一。做不到,强调其一也行。具体而言,选择公关礼品时,下面几项原则需要注意。
第一, 宣传性。 一定要明白,我们在公关交往中赠送礼品,不是拉拢腐蚀、搞定推介人,不是让人下水,而是宣传和推介我所在的组织和企业的形象,宣传和推介我的产品、技术、服务,宣传和推介我的形象。这一点很重要。
第二, 纪念性 。好的礼品,可以让人家睹物思人。见到我们这个礼品,就想起我们这个人,想起我们这个组织,想起我们往年昔日的那一次友谊的聚会。友谊地久天长,令人怀念以往。这是非常重要的。有些东西倒不在乎于贵重,礼轻情意重,恰到好处就行了。比如,国家公务员收受礼品有规定的,他收受礼品超过一百元人民币要登记,超过二百元人民币的要上交。你送人家的东西太贵重,搞不好就有拉人家下水之嫌了。
第三, 独特性 。它要求:选择礼品讲究人无我有,人有我优,人优我新。举个例子,我在办公桌上就放了个小礼物。
第四, 便携性 。就是礼品通常必须便于携带。
我们讲的这些东西属于礼品定位。总而言之,礼品定位解决了之后,你才会涉及到其他问题。进而言之,在公关交往中送什么礼物好?什么东西不能送?二者都是非常重要的。
我们其实刚才讲的几个定位,宣传性,纪念性,独特性,时尚性,以及便携性其实也已经很具体了。进而言之,作为公关人员来讲,我们大概下面一些东西可以做。
下面,着重介绍公关交往中的 宜送礼品 。
首先, 标志性产品 。比如,这个东西是我们的拳头产品,代表性的产品,高新技术含量比较多的东西,或者微缩的模型,包括其宣传的画册甚至明信片,这个是可以送的。当然,这个东西你要注意别太大了。比如,汽车厂不可能送你一辆汽车。
第二, 具有特色的礼品 。此处的特色,包括国家特色、地方特色与民族特色。比如,中国人和外国人打交道,风筝,玉佩,甚至筷子都可以送。还可以送中国结,中国结都很有讲究。前几年开大运会的时候,最畅销的.商品是什么呢?就是一双筷子加一个中国结。小贩赚大钱了,因为很多外国大学生和教练,没来过中国,不会使用筷子。他用熟了之后,还想把筷子带回去。有时候外国来宾也喜欢穿中式服装,旗袍。当然说实话,旗袍那东西,他们往往穿不上去。身材不大一样嘛。但是,他们喜欢它。
有哪些礼品不能送呢? 这个也要看对象了。特别要关注的是:中外有别,民族习俗有别,宗教信仰有别,男女有别,老少有别等等。说个最老土的例子,中国人有讲究,恋人之间有一些不能送的东西吧,比如不送伞,我们南方人就不送伞。看过著名的导演李少红导演的一个片子《红粉》吧?《红粉》里面就有这么一个情节:男主角给女主角送了一把伞,它意味着两个人以后散了。伞者,散也,不吉利。还有,不送剪刀,一刀两断,不祥之兆。还有,夫妻之间不分梨,不分着吃梨,分梨的谐音是"分离"嘛。我小时候还问爷爷:我到人家串门去,人家给我一个梨怎么办?爷爷告诉我了,如果你跟你女朋友,或者跟你太太一块儿去,别人给你一个梨,两人合着吃,但是不能切开。晚辈挣了钱给长辈买个礼物,礼轻情意重,其实长辈不缺你这个东西,要的只是你惦记老人的这个心意。但是有东西你别送,"老不送钟"。另外不送鞋,需要避邪。这类讲究也不能说是封建迷信,它是习俗,礼出于俗,俗化为礼,礼和俗是有关系的。
作为公关人员来讲,你有什么东西不送呢?大体上有以下五类东西不送。
第一, 不送现金和有价证券 。否则有贿赂的嫌疑。送现金、有价证券、金银珠宝或过于贵重之物,必然有贿赂的嫌疑。
第二, 不送有碍对方民族习俗,宗教禁忌和个人禁忌的物品 。讲究礼仪,首先要了解人、尊重人。人家忌讳这个东西,你就不能送了。打个比方,我们那个国宝熊猫盼盼,亚运会的时候咱们挺喜欢的,后来发现其实有些国家的人并不喜欢你这个盼盼,那盼盼怎么了?有人觉得熊猫长的像猪,有些民族忌讳这个东西。你说像吗?它其实不像,但是人家觉得像,那你就别再勉强人家了。在我们傣族地区,西双版纳、瑞丽,人们喜欢孔雀,可西方有一些国家绝对是不喜欢孔雀的,孔雀在一些西方国家叫作淫鸟,经常耍流氓的鸟。你给人家送一个孔雀图案,或者孔雀扇子,他肯定就不高兴了。
公关客户,一般送哪些小礼品
送给客户的礼品是需要好好斟酌的,送的好对即将合作和未来的合作都是有很大的帮助的,所以建议你可以选择送点特别的,让人印象深刻。这样在竞争这么大的社会,别人也不容易忘记你。比如陶瓷花瓶,就可以然给你的客户摆放在办公室里面,一到办公室就可以看到你送的花瓶,时刻就会想到你,或者是陶瓷茶具,还有陶瓷茶杯,都是非常实用的,你客户平常都可以用的到的
商务公关礼品应侧重哪些方面
商务公关礼品应侧重以下几个方面:
第一,礼品要有宣传性。
商务礼品的宣传性非常的重要,企业在选择公关礼品的时候应该明白所选择的礼品是为了宣传企业而用。公关礼品的选择代表了企业的形象、文化、服务等。所以必须要对方记住能才能达到这个目的,通过礼品定制的方法可以实现这个目标。这样不但加强了商务礼品的宣传性,礼品的纪念意义也得到了提升。
第二,礼品要有独特性。
上文已经介绍过‘商务公关活动是每一个企业公司都应该掌握的生存技能’。所以几乎每一家公司都会准备自己的商务礼品,那么如何让自己公司的礼品在一堆礼品中脱颖而出给别人留下深刻的印象