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12122服务范围
1、经通信管理局批准方可使用；受理范围不同。122受理交通事故报警、紧急危难求助、交通问题的举报投诉、交通民警执法工作的投诉。12122：供紧急高速公路事故报警、咨询路况使用。122是报警电话。
2、的受理范围：接受驾驶员在高速公路上的事故报警；驾驶员开车在高速公路上车辆发生抛锚、炸胎等突发情况，且无法挪移需要外部力量协助施救的报警；接受路况咨询。
3、电话号码：010-12122。上班时间：周一至周五8：30—18：00，周日9：00—16：00（国家法定节假日除外）。
高速报警122还是12122?
1、扩展信息：，12122是全国高速公路报警救援电话，完全公益，由通信管理局批准方可使用，供紧急高速公路事故报警使用，另外还有12328属于监督服务电话，122属于事故报警电话。，当遇到道路交通事故时，应拨打122电话报警。
2、高速公路交警电话为122，高速公路报警救援电话为12122。
3、高速公路交通事故可以拨打122进行报警，高速紧急救援电话是12122。
4、高速报警可以拨打12122。高速公路安全驾驶的注意事项有：做好检查。预留安全距离。保持安全距离。踩刹车降速。不能占用应急车道。避免疲劳驾驶。合理使用灯光。系好安全带。注意控制车速。
5、高速交警电话是12122。交警事故报警服务电话为122。全国高速公路报警救援电话，完全公益。由通信管理局批准方可使用，供紧急高速公路事故报警和高速公路咨询路况使用。
6、高速报警电话是12122。12122主要负责受理全省高速公路相关路况咨询、报警求助、投诉建议等。拨通“12122”后，请直接与接线员联系。如遇电话线路繁忙，请根据语音导航提示按相关键：报警、求助请按1，咨询请按2。
高速12122打不通怎么办
线路太忙：这个时候车主可以拨打122，或者是给车辆的4s店、保险公司和维修厂打电话，情况不紧急的话，就先给4s店或者保险公司打。线路故障：有可能是当前212的线路出现故障所以无法拨打，可以尝试换个时间段拨打。
高速12122打不通，可以通过语音进行自助服务，也可以拨打其他救援电话。通过语音进行自助服务 拨打12122进入智能语音自助服务后，首先选择报警还是咨询，回答“报警”会进入人工服务处理，适用于事故、故障紧急报警救援服务。
高速12122打不通可以重复拨打，直至打通为止，若还是打不通且比较急，建议拨打其它求助电话。高速救援12122打不通，一般是线路太忙，电话无法拨进去。
高速12122打不通可以重复拨打，直至打通为止，若还是打不通且比较急，建议拨打其它求助电话。高速救援12122打不通，一般是线路太忙，电话无法拨进去，也有可能是热线出现了故障。
法律分析：可以，可以拨打12122进行投诉，核查清楚，可以退费。
12122可以咨询高速路况吗?
既是一个高速路况查询电话，同时它也是高速公路紧急情况报警和申请救援的电话，目前基本上全国各个省份的高速路已接入到该电话网络中来，如在高速路上遇到突发情况时，可拨打12122热线。
高速公路24小时电话服务热线是12122。该电话号码是全国高速公路报警救援电话，完全公益。由通信管理局批准方可使用，供紧急高速公路事故报警和高速公路咨询路况使用。
可以。首先，高速咨询可以拨打12122，比如可以查询全国高速路况。另外，该电话还可支持紧急救援的功能，比如车辆在高速公路行驶时，发生抛锚、爆胎等突发状况，且无法挪移车辆需要协助施救时，便可以拨打请求救援等。