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如何打造一支高效的团队
在易变、复杂的时代下，商业挑战日益复杂，仅凭借个人已经难以应对挑战，只有借助团队的智慧，搭建一个高绩效团队才能在竞争激烈的商业世界中获得生存。
1、什么是高绩效团队？
l 满足并超越客户的期望
客户的评价是“团队效能”最为重要的评估指标。尤其易变、复杂的时代业务越来越复杂、外部环境不断变化，管理者更需要关注团队是否能够创造性地满足并超越客户的期待。
l 富有有效的团队过程
伴随团队的磨合，团队成员是否有能力通过不断优化团队过程，彼此取长补短、协同补位，共同创造新方法，达成团队任务目标。
l 成员个体的成长和满意度
在完成团队任务的过程中，成员个体能否学到新的技能和知识，并在达成目标的过程中不断获得成就感。
然而，易变、复杂的时代，外部环境正在不断向组织、向团队发起更多挑战。工作任务开始变得模糊、复杂，变化也越来越快。为了达成目标，组织常面临着新任务的考验。员工可能缺乏现成的技能储备、甚至领导也没有对应的经验可参考。领导者应该放下个人英雄主义的管理模式，发挥团队的有效性，才能推动企业于迷雾中找到新的航向。
2、达成高绩效团队的关键
l 吸引优秀成员加入，并使其愿意贡献才能和精力
想要发挥团队的有效性，首先需要选对人。团队是由个体组成的，个体的作用不容忽视。团队需要具备不同技能、个性有别的优秀人才。而领导者首先要做的，是让合适的人才能够源源不断地被吸引进来，并通过合适的激励机制，让有能力的人愿意在组织中努力学习、配合，发挥自己的实力。
l 把适合的个体组织起来，发挥团队效能
人才进来之后，管理者需要通过合理的组织架构，把优秀个体有机地组织在一起。团队成员彼此相互支持、相互依赖，在共同任务的完成过程中形成了共同的目标，渐渐找到共同的规范和做事方法，达成团队1+12的集体效能。
l 不断赋能和训练团队过程，使团队更加敏捷智慧
更进一步，团队成员彼此高度合作、群策群力，充分发挥群体智慧，在一次次共创中涌现出新的想法，突破时代的复杂性难题，并打造一支拥有超高绩效的团队。
3、释放团队的集体智慧
那么，作为团队领导者：
l 如何源源不断地获得训练配合所需要的“原材料”——高素质的人才？
l 如何通过改善成员之间的配合，点燃团队激情，打造一支高绩效团队？
如何打造高绩效团队经验分享
导语：如何打造高绩效团队经验分享?打造高绩效团队是余世维博士主讲的课程包，每一个模块都实现了案例+思考+检讨+实操方法的授课模式，所以团队文化的建立，需要主管领导的引导和推进，身体力行的实践和带动你的团队往好的文化路子上走。
如何打造高绩效团队经验分享
第一，明确团队目标，制定行动计划
一个优秀的团队，必然是建立在相同的利益、相同的兴趣、相同的奋斗目标之上。因此，团队成立之初，必须根据团队使命、组织目标和利益相关者的需求制定团队目标和工作计划。比如管理咨询公司与客户签订合同后，根据客户的需求组建项目团队，制定项目团队的使命和组织目标——在规定的时间内利用管理咨询公司的专业知识和技能帮助客户解决实际问题，并顺利回收咨询服务项目款。在此目标基础上，团队需进一步制定团队的工作计划和目标，明确每个阶段、每周甚至是每天的工作任务、所要完成的项目成果，设计关键节点以利于项目整体的把控。
第二，界定成员职责
目标明确后，确定团队的主要负责人，全权负责相应工作的计划与组织实施，对团队集体负责。根据目标确定团队的主要工作职责，然后将每项职责细化并分解落实到每个成员，进一步理顺每个成员的主要工作职责，要求其必须清楚他们真正的工作职责、级别角色、工作权限和团队价值贡献，并使大家明白每项工作具体由谁负责，这样就从某种程度上避免了偷懒。
第三，建立团队制度
团队建设与发展离不开管理制度，建立合适的团队管理制度，是打造高绩效团队、实现组织目标的切实保障。具体讲，在团队运作过程中，主要是建立健全处罚、奖励考核、内部沟通等制度。
第四，实施团队考核，坚持赏罚分明
团队的激励考核制度建立后，关键是要执行，如果执行力偏弱，再好的制度也会形同虚设。因此，在团队运作过程中，要严格执行绩效考核制度，根据团队业绩的考核进行赏罚，通过绩效考核制度导航团队前进。某家电视台的一个栏目组的负责人，没有坚持按照既定的考核制度对栏目组成员进行严格的考核，栏目人员的收入分配差别不明显，导致高绩效的员工积极性降低，低绩效的员工混天撩日，制作的片子错误多、水平低，经常受到台领导的批评。后来经过重新竞聘上岗，新上任的栏目负责人敢于考核栏目组成员的绩效，激发了大家的工作热情，使片子的生产质量重新走向正轨。
第五，重视过程沟通，强调阶段管理
前文已经提到，团队建立之初就应该确定团队的行动计划，严格控制每个关键节点，而要想达到这个目的，必须建立定期和不定期的团队沟通机制。团队中的每一位成员不仅有责任将自己的工作进展随时反馈给团队其他成员，还有义务尽可能的去了解其他成员以及整个团队的工作进展情况，并根据情况适当地修正自己的行为避免偏离正确的轨道，从而最终实现团队目标。
如何打造高绩效团队经验分享
精选共同目标
精选一个共同目标，并采取有效策略，亲聆每个成员的思想，使他们为实现这一共同目标全身心地奋斗。这一目标是团队成员共同的愿望在客观环境中的具体化。它以实现团队整体利益为前提，同时要包括团队成员的个人意愿和目标，充分体现团队成员的个人意志与利益，并且具有足够的重要性和吸引力，能够引起团队成员的激情，另外这一目标要随环境的变化有所调整。只有这样，才能充分调动团队成员的积极性和创造性，实现整个团队效率最大化。
晋升机制的完善
除了物质激励外的.晋升制度也是很好团队激励，团队成员谁都想在工作的过程中证明自己的能力，对自己的工作有个交代，所以很多上进的团队成员在不断的业绩突出的过程后，都期待主管领导给予晋升的机会。合理的制度与机制建设主要包括：团队纪律、上级对下级的合理授权;团队的激励与约束;建立公平考核、健全升迁制度。
高效协作与沟通
团队成员间的密切团结和高效沟通，不仅可以减少成员间的矛盾和冲突，促进成员相互了解、相互帮助和相互交流，使各成员的矢量和最大化，以实现团队的整体目标，而且可以实现团队成员间智力资源共享，促进知识创新。比尔·盖茨认为，包括微软在内，许多成名的公司，很大程度上得益于其团结的、高效沟通的团队精神。
典型激励有妙招
树立团队中的典型人物和事例，经常表彰各方面的好人好事，营造典型示范效应，使全体部属向榜样看齐，让其明白提倡或反对什么思想、行为，鼓励属员学先进，帮后进，积极进取团结向上。作为主管要及时发现典型，总结典型，并运用典型(要用好、用足、用活)。比如可以学习保险公司，设龙虎榜;成立精英俱乐部;借用优秀员工的姓名，为一项长期的奖励计划命名;还可以给成绩优秀者放员工特别假期等等。
增强团队精神
在这个团队制胜的年代，世界上的很多企业都在努力培养企业的团队精神，建立起各种类型的团队，把越来越多的工作交给团队来完成。这就是生活中的"蚂蚁规则"。一只蚂蚁如果单独放在地面上，它只会毫无目的地乱爬;但当蚂蚁聚到一堆，情况就完全不同了。它们会建造复杂的蚁穴，搜寻食物，并长途运输把食物带回家;会保护待孵卵，在蚁穴的通道里培植真菌等等。一只蚂蚁可能不能引起你的重视，但你绝不能小视一群蚂蚁。在现代商战中，团队精神将决定企业的兴衰成败。
良好的团队文化
一个团队就是一个整体，可以是松散的，如一盘散沙，甚至是互相排斥，斗狠，关系紧张，团队分裂，组成派别。有的是团结有序，合作共赢，有团队意识，理解包容，甚至有的是兄弟文化，我们讲的团队文化需要的正面文化，团队能够体现基本的价值观和正确的导向，知道荣辱，有凝聚力。团队的关系是和谐的。在工作中能够肝胆相照，在生活中能够互相取暖。
什么是高绩效团队和如何打造高绩效团队
什么是高绩效团队和如何打造高绩效团队
引导语：进入二十一世纪以来，团队建设在企业的发展过程中起着举足轻重的作用，为进一步加强企业团队建设。
高效的团队多数都拥有以下七个特征：
特征一：目标明确价值观统一
对于任何一个团队来说，目标都应该是团队建立的前提，我们都知道，先有了目标才会有团队，所以没有目标的团队就称不上团队。团队成员有着共同的目标，并清晰地知道目标、方向、原则分别是什么，为完成共同目标，成员之间彼此合作，这是构成和维持团队的基本条件。实际上，正是这种共同的目标、方向，才决定了团队的性质。
因此，领导者在团队管理中，首要的任务就是先确定目标、方向。这样不但能使不同角色的团队成员有完全一致的目标，更重要的是使团队有前进的动力。这正是高效团队的不同之处。
有了团队目标只是团队目标管理的第一步，更重要的是第二步，统一团队的目标，就是要让团队的每个人都认同团队的目标，并为达成目标而努力的工作。高效团队在行动前总能经过周密的调研，确定要达到的目标，并坚信这一目标对团队来说具有重大的意义和价值。然后，通过这个目标所指引的方向制定行事的原则，以后便完全按照绩效来考量，以确定目标的实现。
一支优秀的团队，必定拥有一个合理的目标，这个目标可以使团队进发出巨大的力量。清楚地制定团队自身的目标，不仅能使团队成员明白团队以及自身所追求的方向，更能激发团队成员的热情、好奇心、活力和创造力。应该说，目标使得团队的存在有了价值。
特征二：自信豁达真诚共享
打造高绩效团队还需要团队中拥有共享机制和氛围。因为不管是什么样的团队，它们都不可能是闭塞的，不予内部成员及外部交流的。
共享在团队中十分重要，这可以迅速提高团队中新近员工的经验和技能，时期迅速融入到新的团队中。还可以增进员工间的情感，减少摩擦，这样有利于团队和谐，使团队中的成员能团结一致的完成团队目标。
而在团队分享中，包括很多，但是最主要的有两点，一个是经验分享，一个是信息分享。
经验分享可以是老队员向新进队员介绍自己成功的经验以供新员工借鉴。还可以是队员与队员之间的经验交流，也就是说，团队成员在交流的时候可以将自己的成功经验介绍给团队的每位成员，这样团队中的每个人都可以根据交流的经验改进自己的不足。
信息分享是团队中的每位成员都要保持最新的市场信息在自己的团队中顺利流通。这样有助于整个团队，在短时间内，及时全面的了解当下的市场情况，并根据当前情况迅速做出相应的对策，这样就能促进团队的高效运转。
特征三：定位准确合理分工
再优秀的领导者，一个人的能力毕竟是有限的。现代化大生产是一种系统经济，生产和科技的发展涉及多种学科和多种技能，单靠有某一方面专长的领导者个人是无法胜任的，必须要建立一个稳固高效的团队，才能完成管理的目标。
一个合理的团队结构，其成员的年龄、专业知识和智力水平等，不应该也不可能是整齐划一的。在成员的总体构成上，既要有强有力的主要负责人，又必须有各具专长的其他成员。主要负责人的责任是把群体成员的积极性最大限度地调动起来，使全体成员之间长短互补，相互配合，充分发挥群体的整体功能，所以他是实现群体结构科学化的关键。
同时，在年龄结构上，一个理想的群体应该是由不同年龄的成员组成，这样的群体既有老年人的成熟，又有中年人的稳重和青年人的朝气。
团队的成员还要具有互补的专业结构，现代化大生产下，任何一项工作都具有很强的专业性。因此，团队的成员必须掌握一定的专业知识和专业技能，这个团队必须是多方面专业人才的合理搭配和组合，在实际工作中实现互补，只有这样才能有效地履行团队职能。
而对于团队专业结构的合理化不能作机械的理解和规定。不同类型团队，其成员的专业组合方式和比例应该是各不相同的。但一个高效的团队还必定有合理的智能结构，也就是指具有不同类型成员之间的协调组合。比如有些人善于运筹策划，有较强的判断力、想象力和综合力，能够统观全局，这种人被称为“思想家”。有些人善于组织协调，有较强的指挥力、驾驭力和控制力，善于统率队伍，组织各种活动，这种人被称为“凝聚者”。有些人则长于实施，有较强的实践能力、操作能力和推动能力，能身先士卒，以身作则，被人们称为“实干家”。一个好的团队中应该既有“思想家”，又有“凝聚者”，还要有“实干家”。由这些“思想家”、“凝聚者”和“实干家”有机配比组成的团队，就可以成为一个多功能、高效率的团队。
最后，管理团队内部要保持协调一致，这是发挥集体管理作用的一个重要条件：如果管理团队内部不团结，矛盾丛生，那么即使每个领导者的能力都很强，也难以发挥作用。内耗必然破坏整体功能，积极因素会被消极力量所抵消。
特征四：相互信任精诚沟通
沟通就像一个组织生命体中的血管一样，贯穿全身每一个部位、每一个环节，促进身体循环，提供补充各种各样的养分，从而让生命鲜活起来。
显然，如果没有沟通，管理只能是一种设想和缺乏活力的机械行为。沟通不是万能的，但没有沟通却是万万不能的。
面对现代社会日益复杂的社会关系，我们希望自己能够获取和谐、融洽、真诚的家庭关系、朋友关系、同事关系以及上下级关系;在市场的激烈市场竞争中，我们希望自己能够锻造出一支上下齐心、精诚团结的企业团队。
上述问题的答案可能是由一系列相关的要素所构成的，但是，其中沟通是解决一切问题的基础。
有两个数字可以很直观地反映沟通在企业团队里的重要性，就是两个70%。
第一个70%，是指团队的领导者，实际上70%的时间用在沟通上。开会、谈判、谈话、做报告是最常见的沟通形式，撰写报告实际上是一种书面沟通的方式，对外各种拜访、约见也都是沟通的表现形式，领导者大约有70%的时间花在此类沟通上。
第二个70%，是指团队中70%的问题是由于沟通障碍引起的。比如，常见的效率低下的问题，往往是有了问题后，大家没有沟通或不懂得沟通所引起的。另外，执行力差、领导力不强的问题，归根到底，都与沟通能力的欠缺有关。比如说经理们在绩效管理的问题上，经常对下属恨铁不成钢，年初设立的目标没有达到，工作过程中的一些期望也没有达到等。为什么下属达不到目标的情况经常会出现?在很多调研中都发现，下属对领导的`目的或者期望事先并不清楚，当然无法使经理满意，也导致员工对年度的绩效评估不能接受。这无论是领导表达的问题，还是员工倾听领会的问题，都是沟通造成的问题。
由此可见，沟通时解决一切问题的基础。很难想象，在一个以人为主的团队里，失去了沟通的团队是如何进行生产计划的实施、战略的执行、基层工作的开展的。这一切如果没有了沟通作为基础，可以说也就失去了其存在的可能。
特征五：流程清晰制度规范
生活在当今社会中的人们，都必须遵守许多需要社会成员共同遵守的行为准则，正因为绝大多数社会成员对规则的共同遵守，社会秩序的稳定才得以实现。为了维护大多数人的利益，一旦有人越轨，就可能受到相应的处罚。社会如此，公司、机构也莫不如此。
不同的公司、不同的团队都有属于自己的规范，它们各具特色而且都是独一无二的。一般而言，我们可以将这些规范划分为三种类型。一类是与工作绩效有关的行为规范，如公司通常会规定员工的工作水平、工作方式、产量指标、沟通方式、工作时间等等;二类是有关资源分配的规范，比如薪酬的发放、工作的分派、设备的使用;另一类规范则与外表和交往活动有关——如何打扮，如何与上司打交道，如何与自己工作群体之外的人们交往，何时应当紧张忙碌、何时可以放松节奏，如此等等。
正式规范，是那些已经编入规章制度和员工手册中的东西，它们规定着员工应遵循的规则和程序。对于团队而言，规章制度的建立对团队的运行和发展起到了规范化的作用，使事情有据可查，使之良性循环。如操作规范提高了生产效率，做事雷厉风行，步调一致，令行禁止的工作风格。
特征六：胜是一家人
得人心者得天下，失人心者失天下。这个道理，古人早就给我们做了深刻的总结。这个道理在现代企业的发展中同样适用。在世界经济和文化高度发展的现代社会，在产品过剩，物质极大丰富的时代里，一个企业想要获得长远的发展，员工的人心向背与凝聚力变得越来越重要。
人都是感情动物，人对陌生人不讲感情，对自己的亲人和亲近的人才讲感情。感情是非常好的人际粘合剂。所以我们听说，那些“打虎亲兄弟，上阵父子兵”的企业发展初期容易存活成长，这是因为有血缘的关系。
当然，“扛过枪的、同过窗的，下过乡”的这种类血缘的关系，也容易成功，原因是大家之间除了金钱的利益关系，重在感情。可以想象，一个重感情、讲情义的老板，哪个员工不愿跟!大多数员工也很现实，如果员工对老板没有感情，没有人情、没有旧情，那员工只剩下和老板谈金钱了。
我们都听过：人心齐，泰山移。虽然有点夸张，但是员工的合作精神确实能够起到扭转局面的作用。一个让员工满意的团队，不仅能够提升团队的形象，而且总是能够生产出让客户满意的产品或者提供让客户满意的服务。
特征七：有效授权相互激励
授权是提高团队效率的秘诀之一，妥善地分派工作有利于提高工作效率，从而创造出更大的价值。企业是一个团队，不是一个人能支撑下去的，企业的发展壮大需要上下齐心协力、共同发展，只有团结每一位员工，协调彼此间的关系，才能提高工作效率。
其实，真正的领导者，不一定什么业务都精，只要懂用人，懂放权，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。相反许多能力非常强的领导者却因为过于追求完美，事必躬亲，认为谁都不如自己，最后只能做最好的公关人员，成不了优秀的领导者。
诸葛亮虽为一世英雄，却大小事情一人决，最终把自己累死。经验证明，任何人都无法做到事无巨细，皆“亲览”。一个人的能力是有限的，一个领导者从体力和精力上来说，是不可能完成一个团队所有的工作的。
其实，如何发挥领导力，打造一支成功的高绩效团队是许多公司的领导者不断思考的问题。作为公司的领导者，一定希望自己手下能有一支高绩效的团队，因为这样的团队能够各司其职，为了统一的目标而快速协调地作出反应。而阻碍团队提高绩效的主要因素之一就是领导不力。那么，该如何发挥领导力，成功打造一支高绩效的团队呢?
►第1招，非常清晰的未来图景——团队愿景。这一点至关重要，因为团队需要明确自己的前进方向。
►第2招，真诚，放下心防。高明的领导者甚至知道该在何时展现自己的脆弱之处以赢得身边员工的尊敬。
►第3招，问对问题。遵循一个简单的7-2-1原则：70%的时间用来倾听，20%的时间询问并适度表示支持，10%的时间用来收尾(归纳信息，给出行动路线)。
►第4招，谈论，谈论困境也无妨。隐瞒并不能让问题消失。相反，如果领导者避而不谈，很快，隐瞒问题就会成为一种文化。
►第5招，兑现承诺。让人们遵守其承诺，是在团队内建立互信的有效手段。
►第6招，让别人先说。领导者应当优先考虑其他人表达意见需求，从而营造团队成员平等沟通的氛围。
►第7招，倾听。对于打断他人并贬低其意见价值的行为要尽快阻止。对于敢于表达非常规意见的行为则要公开予以感谢。
►第8招，正面处理绩效不良的团队成员。经验丰富的领导者往往在身边团结一群工作热情较高的绩效冠军，而后者往往会毫不犹豫地处理掉无法帮他们达成绩效目标的人。
►第9招，可以开玩笑，但别拿别人开玩笑。聪明的领导者通常拿自己开玩笑，因为他们深知不谨慎的幽默往往会被误读。
►第10招，自信，能让人依靠。敢于面对真正的难题，并不巧言掩饰失败。如果团队成员相信自己的领导者是能够坚守到最后的人，就能从他身上获得信心。
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如何打造高绩效的管理团队
转载以下资料供参考
如何打造高绩效团队
队一定是有配合有协作、有目标、有计划这样的一个动态的组织！这是团队的基础！
高绩效团队，一定是有方向、使命、精神、有奉献甚能牺牲自我成全别人这种胸襟的一群人士，宗教、党组织就是这类超越自我奋发图强伟大远景经营的组织，这是高绩效的本源！
经营人是经营心，得人心者得天下！
经营一群人是经营伟大希望和期待，怎么把大家的心凝聚在一起，朝着一个目标、共同努力，这里面有很多东西需要分清楚；
第一， 满足人的需求，一群人有各种各样的需求，完全满足是不可能的，资源再充足也满足不了物欲横流所有人，所以要抓住KPI的东西；
第二， 主流和大多数原则，没有趋势要制造和整合趋势，就是共性价值观的东西，一定要提炼好符合发展、伦理道德的价值共性进行普及；
第三， 围绕使命打造出一种精神品质，这个就是要有达成既定的目标，这里要经营术（技能、技巧）和器（工具）最后是物质、精神、环境、名誉和地位、权欲的有效分配！
一个精明的人做点小事，一群人能做点更大的事，一个配合默契又具有愿景经营的团队就能成就大业，前提是要把许多元素组合在一起！
现实中，大多数组织都是低绩效团队，原因在没有根据企业的不同时期满足和平衡人的需求，不是少数人独大，就是没有发展和共同的目标，或者没有经营好“大局为重”观点，没有高产出的氛围，没有塑造希望和尊重规则，缺少技能和技巧，分不清绩效和业绩，没把握好结果等因由！
希望；人没希望就好像在沙漠中求生存，永远是绝望的！
现实中大多数企业没有为员工树立希望，大多数组织人都以打工身份在做事，做一天和尚撞一天钟，原因出在高层经营规划上了！
不是口号，是希望和看得见的未来！
除非脑子不正常的外，任何人都可以琢磨得出来所处的现状、有没有希望！
喊的是不是真的，除了老板自己盆满钵满，其他人干了很多年还是一副穷酸相，谁还会有动力！
除非真正愿意跟大家分享成果，经营的公正、公平和客观必须要有，哪怕是相对的！
希望是一颗苗木，需要施肥和浇水的培育，需要掌握培养一些方法和技巧，就是做人的技巧，越是好的企业，上层一定在做人的艺术上是有造诣的，能用自己的人格魅力构建文化氛围，也能用制度科学规范，让大家有礼有节，让大家感到有奔头！
要懂得造梦，树立愿景！市场经济是从市场中赚取的，正因为所处的行业，企业、和发展的规划能够让大家看到希望，同时、要把这个希望实实在在画出来，让大家看得见、摸得着未来，是踏踏实实的达成设定的目标的，能画出那个圆，大家才会信，有了希望，才会有激情，才会有动力，能够持续凝聚哪些动力的，企业才持续高效的往前走，这就是经营之前先经营出团队的希望来！
理通技能；做什么？为什么设定这样的目标，要让团队明白，并且让大家能够掌握一些怎么跟人打交道的能力！
很多组织制定目标和计划总是缺乏跟下级和自己的团队沟通方式和风格，目标和计划不是缺乏根据就是缺乏支持，至少让不少人在哪里犯嘀咕，内耗加大，成本增加，对高效是很不利的！
必要事情还是跟自己团队充分沟通好，交流和协调至少那些个骨干的工作还是要做通的，要好好运用骨干的力量、普照四方！
企业在不同时期，对团队的要求是不同的，从上至下、从下至上都应从规则这个角度出发，经营上符合正向价值，符合人伦、尤其是现代的人本化梳理很重要，没有适合的高绩效环境氛围，是比较难以产出高绩效的；
比如；激情、拼博、默契、牺牲、奉献，这些一定是日常工作、生活、各种小场景不断激励的产出物的；
同时，掌握一定技能技巧也很重要，解决问题的最高智慧，与人打交道沟通技巧，现代人必备的情感交流，情商、逆境商、包容能力、团队成员都需要具备的。
绩效与业绩；高绩效团队绩效与业绩的分别，有整体达成目标的综合优化条件和局部数据分别在其中，业绩是数据来展示的。
绩效里面可以包括短中期，甚至长期目标达成效果表现其中，业绩是注重短期为准，是如何生存和发展的基础！
一个高绩效的团队，必须是集合企业规划、愿景、目标、使命综合起来经营的，让团队接受和认同的经营过程，是经营团队的个人到组织从小我到大我到无我的过程，一定是超越狭隘才可能达到的目标！
一个高绩效的团队、必然是以高素质为基础的，高素质来自为了共同价值观不惜抛弃自我小范围的既得利益，这是经营团队的高度、也是功夫，这需要大量的培育和心血在其中！ 大多数企业除了老板本人，甚至是老板本人也没做到，所以组织状况就可想而知了！
因此欲打造高绩效团队，必先解决团队的共性价值和使命问题！
找到一批志同道合同仁，每个企业都在做、收效甚微有很多因素，识人、用人、育人和留人的体制十分关键，如何培养出共同价值观，这个重点还在要平衡好我们前面谈到的哪些！
业绩数据相对来说比什么都重要，可问题是绩效问题点没解决好，是不可能达到好业绩的，意愿问题没解决，有技能团队成员也不会卖力，这就是人性使然！
结果；高绩效团队是高效经营的过程，团队要有理想，要做出些事来，首先要营造感恩氛围，要超越狭隘的利己主义，经营有益多人、大众、社会人，才会激发出爱的氛围！
余老师多年经验，总结出三点，经营团队首先有爱，有了爱人之心才能并发出爱的火花，这是人与人之间、生命与生命之间超越和升华本质，这是人格经营的魅力之魂！它是凝聚人心的本源！
其次是有心，有心才能做好事，有心总能客服困难，能遇难迎刃而解，让自己心智在磨砺中成熟，并能找到解决所有问题的方法技巧！
最后是快乐，提倡快乐去做事情，引导快乐去做事，这个是人本，快乐做事情自然比痛苦和心不甘、不情愿做一件事更易做成，这都也是本源，就是自身本来具备的源泉，那就是拿来主义，不用时间何经历去酝酿！
打造高绩效的三源之灵，是经营本质所在，是道，可领悟的智慧！
打造一支高绩效团队说也简单，也复杂，事在人为、看怎么为？凡是离不开方向、结构、流程和支撑这四个步调，主干理顺后，重在细节上，细节需要打磨的功夫！留心从自身引导结合大众的力量，集思广益，优质配合，营造大局观，发展过程中把握好多点经营的度，把握脉搏，高绩效团队经营顺理成章
如何打造高绩效团队
通过学习，个人认为要打造高绩效团队离不开三个要素：
一、要有制度
制度是团队成员统一遵循的规矩，它既能促进团队的一致性，还能确保工作有序开展。
二、制定工作标准：
工作标准既是业务开展的依据，也是工作的指导书，避免出现随意和偏差。
三、是团队的战斗力：
战斗力可能是无形的，但又至关重要，它体现在勇于进取、乐观自信、不怕困难、敢于担当等方面。团队具备战斗力的前提是群体内动力得到了激发。
缺少这一项，任凭资源足、能力强、制度严、方向对，都未必能确保“战斗”的胜利。这种战斗力类似于李云龙所倡导的“亮剑”精神——纵观任何一支战斗力强悍的军队，它都是在一种信仰的感召下，保留并传承着一种精神传统，这个传统是一种性格，是气质，有了这种传统，就好比给军队注入了灵魂，不论岁月流逝，人员更替，精神都能永存。
如何打造一支凝聚力强的高绩效团队？
一支新团队经过动荡期的调整，团队架构比较清晰明了，新员工都过了试用期，团队暂时还比较稳定，但有些员工的状态和动力却大不如从前，开始出现工作疲惫和懈怠；以前的新鲜劲开始慢慢衰减，对于单调重复的团队活动也开始有点不积极，团队凝聚力很差。
如果不能及时调整团队，就会出现人员流失，严重的话团队就会退回到动荡期。所以这个阶段千万不可掉以轻心，一定要认真对待。面对这些情况，作为销售经理的你，该如何增加团队的凝聚力？如何让团队充满干劲？重点工作又该做些什么？
联想创始人柳传志总结的管理三要素：搭班子、定战略、带队伍，是对管理最精辟的表述，管理者的首要问题是搭班子，有了合适的班子，接下来的事都好办了。管理一支团队和管理一家企业几乎是一样的，我们完全可以借鉴这样的管理思路。
对于一支团队来说，班子成员就是团队核心骨干，也是团队的储备干部，他们随时响应你的号召，同时，一旦时机成熟，班子成员也优先被提拔为管理者。
我们的团队规模基本稳定在15人左右，所以我在团队发展了3种班子角色，第一个是 师傅 ，是团队的第二人才成长导师，师傅可以一对一的培养新人和销售骨干，协助我培养好人才；第二个是 小组长 ，是团队的管理副手，协助我共同管理好团队；第三个是 政委 ，是团队的文化和思想标杆，协助我做好团队人员的思想工作，带头响应一切号召。
这样的机制搭配下来，就形成了1个政委，3个组长，3个师傅，当然这3种角色会出现人员重复，但最终我们团队就形成了除我外的4个管理助手。至于你要搭配几个班子成员，要看你们的实际情况灵活决定。
这3种角色的人员该有什么样的素质呢？
我们团队的选拔标准是 有态度、有素质、有能力。 但每个角色的能力侧重点不一样。师傅一定是业绩高手，必须实战经验丰富，并且擅长分析、总结能力强；小组长可以是业绩高手，也可以是做事稳重踏实、积极向上的销售骨干；而政委最需要的是对团队绝对的忠诚，而且想法比较多，人缘非常好的人来担任。
职场上，我们每个人都有自己的榜样，榜样的行为在时刻影响着我们的行动。想要增加团队的凝聚力，必须要在团队中树立出一个或多个榜样来。
榜样一般可以分为2大类，一类是 能力型榜样 ，另外一类是 态度型榜样 。团队中业绩最出色的人就是员工的业绩榜样。业绩榜样可以鞭策员工去冲销售业绩，让大家看到希望；团队中心态最好、最正能量的人就是员工的心态类榜样。心态类榜样可以稳固员工的心态，让大家保持好状态。
如何培养榜样呢？给你推荐2个方法。
第一，经理亲自培养
当时，我的策略是先自己亲手带出几个出色的销售来，然后把他们打造成榜样。于是，我把更多的经历放在打造师傅、小组长、政委身上，经常跟这个小伙伴一起开会、聊天、沟通，提升他们的境界，给他们更多的方法和思路，就这样没过多久，团队第一个业绩榜样就出来了。然后，我就全力打造她的光环，以此来刺激其他人。紧接着，第二个、第三个业绩榜样都出来了，团队的工作氛围一下子就好起来，每个人争着抢着想成为团队的榜样。
第二，吸引榜样加入
除了你自己培养榜样外，你也可以去外面寻找榜样。竞争对手公司或者同行业公司都有现成的销售人才，你可以利用你的影响力去把这些人才挖过来，征服他们，让他们做你们团队的榜样。当然，这个方法有利有弊，见效确实比较快，但也容易出现团队成员融入的问题。如果采用这个方法，一定要注意把控好新加入人才和现有团队老员工的融合问题。
如何让榜样发挥更大的作用？
第一，资源倾向
一个销售明星背后一定有无数支持他的人，那么你就是他身后最有力量的那个。在合适的时机，你可以适当的给予榜样一些资源支持，最好让他能够创造一些销售业绩记录，这样更能激发团队成员的工作热情。
第二，多多分享
要让榜样养成乐于分享的习惯，只要开单就要安排开单分享，实用的干货技巧既能让大家更加喜欢和接受，也能激发团队成员动起来。
第三，公开表扬
想要榜样发挥出更大的影响力，就要把榜样打造成团队明星、事业部明星，乃至全公司的销售明星。你要抓住各种公开场合表扬榜样销售，比如销售表彰大会、喜报邮件以及公司的海报宣传栏等等。这样既能全方位的激发榜样的潜能，让他充满干劲和能量，同时还能大范围的刺激到团队的销售，让大家看到当销售明星的好处，充满干劲。
我们之前做了很多动作来宣传榜样，比如给榜样颁发各种奖杯、奖牌，在办公区域悬挂海报，在公司宣传栏挂明星海报，在销售内刊宝典给他们写专栏文章，以及制作明星采访短视频等等，通过各种方式给销售360度全方位、立体式的曝光，扩大他们的影响力。事实证明，这个方法真的有效。
从古至今，我们每个人都很容易受到身边环境的影响。比如大家熟知的“孟母三迁”的故事，以及“近朱者赤，近墨者黑”之类的名言警句，这些都在说明身边环境的重要性。一个优秀的销售团队一定有良好的工作氛围，一个差劲的销售团队的工作氛围一定好不到哪里去。那么该如何打造好的工作氛围呢？
第一，做激励活动
激励的方式有很多种，比如长期激励、短期激励，物质激励、荣誉激励等等，如果展开讲几万字也介绍不完，这里我们重点讲其中效果比较好的一种方式“ PK ”。PK是特别好的一种激励团队、凝聚团队的方法，尤其是对外跟其他团队做PK 的时候，更加能增加团队凝聚力，更容易把大家的思想统一起来。
常见的PK有哪些维度呢？
01 多人PK
也就是由多人组成一个战队，然后进行PK。比如内外部小组PK、团队PK、大区PK、跨城市PK等等。
02 过程数据PK
你可以对工作中的过程量进行PK，比如呼出量、有效时长、意向客户数、拜访客户数等。
03 人群分类PK
你可以按照人群标签分类进行PK，比如新员工和老员工PK，师徒分组PK，各部门销售冠军PK等。
这些PK 可以按照每天、每周、半月、整月、季度来进行。目前很多团队做月度PK比较多，但日PK和周PK做的很少，其实完全可以把日PK 和周PK加上，隔三差五的周PK可以在一定程度上刺激到销售。在今日头条，我们做的最多的是周PK，换着花样的做PK活动，扎气球、抽奖，小组请客，现金派发等等，大家玩的很高兴，氛围很好，效果也不错。
PK的时候一定要注意的是及时反馈，也就是及时通知PK的进度，方便刺激销售。之前，公司搞了一个全员销售的大PK 活动，最开始的几天，反馈进度太慢，好几天才发一个业绩进度，这样导致在PK前期业绩进度很慢，根本没有达到激发销售的效果。经过大家反馈，及时做了调整，改成了每天公布业绩排名，再加上销售经理的不断渲染，氛围一下子就起来了。
第二，做有意义的团建
说起团建，你首先想到的一定是聚餐、KTV飙歌等娱乐方式，其实团建还有很多种方式，可不仅仅局限于娱乐活动。团建不仅仅是召集大家一起玩，还有更重要的是增进彼此的感情，让大家展示出与众不同的一面，同时也是给大家一种体验，让大家收获在工作中不能感受到的东西。有意义、规律性、创新型的团建对于凝聚团队有非常大的好处。
常见的团队都有哪些主题形式呢？
01 释放自我主题
如果你发现你们团队成员最近压力很大，很多人遇到了业绩瓶颈期或者刚刚冲刺完成一个艰巨的任务，这个时候就可以安排释放自我的主题活动。比如，吃饭聚餐、欢唱KTV、泡温泉、轰趴馆聚会、集体旅行等活动，以此来释放员工的压力，给大家减压。
02 激励团队主题
如果你发现团队的新员工融入不好，员工进取心不足，榜样的力量不够强大，团队凝聚力不够强等问题，这个时候你可以安排激励团队主题活动。比如，登山比赛、跑步比赛、徒步比赛、趣味运动会、户外拓展训练等活动，这样的户外竞赛型的活动可以提升大家的战斗热情，给大家赋能。
这些活动，我们都做过，感受很深。每次过后大家的热情度都很高，这种热情差不多可以持续两三个月，这几个月的业绩都很好。但因为这样的活动消耗体能比较大，所以建议不要频繁举办。
03 感恩文化主题
感恩文化主题对于打造感恩团队，增加员工的的归属感，减少团队流失都有很好的促进作用。常见的主题活动有员工生日聚会、冠军小组聚会、老员工欢送聚会、感恩节活动等。
在我们的团队文化中，有一个文化就是 感恩文化 ，我们希望员工可以学会感恩。在日常工作中，师傅帮助徒弟追单，徒弟要感恩；小组长帮助组员见客户，组员要感恩；政委帮助大家提升工作自信心，员工要感恩。毕竟，谁也没有义务无偿的帮助你。如果别人向你伸出援助之手，一定要感恩对方。
感恩文化，要从经理率先做起。从我们团队成立到现在，我都是自掏腰包给每个团队成员庆祝生日，一个都没有落下过。我会隔三差五的给团队小伙伴制造惊喜，我真诚地对待每一个员工，把员工当成兄弟姐妹，所以员工对我也很好。我们的关系都处的很好，关系好了，团队的凝聚力自然也就好了。
04 创新型主题
创新型的主题活动可以让员工发挥个人优势，给员工提供大显身手的机会，增加员工的自信心，而且一些新鲜出奇、高端有档次的团建活动还能打开员工的眼界。常见的主题形式有厨艺比拼大聚会、部门小晚会、团队自驾游、红酒庄园品酒、水果园采摘、集体看音乐剧等。
我们之前做过部门小晚会，每个人都发挥了各自的优势，有人做主持人、有人唱歌、有人表演小品，有人做诗歌朗诵、有人做美食采购，通过这个活动，有好几个员工都让我们眼前一亮，平时看着很内向，一旦唱起歌来特别的开放、狂野、有力量。
也正是这次活动，让一部分员工收获了自信，也拉近了彼此之间的距离。有些员工开始主动的向师傅、组长请教问题，工作劲头也上来了，没过多久，一些员工的业绩开始飞速提升。
我见过很多团队一年12月，几乎每个月都在做团队聚餐，他们的员工反馈这种聚餐聚的一点感觉都没有了，聚餐已经变成了一种形式，丧失了它本来的意义。不仅仅是聚餐，不管哪种形式的团建，不能常年总做一样，一定要多样化的组织团建。我不清楚你以前做过哪些，但我相信你读完本文后你一定有了新思路。
总结，
想要打造团队的凝聚力，一定要认真做好这三件事： 搭班子、树榜样、造氛围 。在做这三件事情的过程中一定要注意三点：第一， 不断讲述团队的共同愿景 ，是为了工资收入、事业，还是成长提升；第二， 不断激发团队荣誉感 ，把团队拧成一股绳；第三， 不断的沟通 ，跟员工 耐心沟通、真心沟通、用心沟通 。我相信，只要你开始做，你的团队一定会发展的越来越好、越来越强大。
我是互联网销售冠军教练，
社交销售第一人，
陪伴式业绩增长顾问，
LinkedIn专栏作家，
金旺大讲堂， 手把手帮助企业打造社交销售团队，只为业绩增长。