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一个企业的中高层管理者应具备哪些能力？
一个企业的中高层管理者应具备哪些能力？
管理者应具备的六项能力 ：
1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良 好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德棚蔽粗，或者 不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自 己的沟通技巧是否成功。
2、协调能力。管理并仿者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿 等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突， 或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时 候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲 突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。
3、 规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的 制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不 到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划 时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。
4、决策与执行能力。在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须 独立决策，包括链镇分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验著管理者的决断能 力。
5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就 成为管理者的重要任务。
6、统驭能力。有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织 来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进 一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。
高层管理者应具备哪些能力和素质
1、指导方向的能力
由于公司的各种资源都是有限的，所以经不起随意的折腾和失误。
了解了外部和内部情况之后，高层管理者还应对各种事实做出分析判断，得出企业在这些条件下能够做什么以及能够做到什么程度的结论，也就是说，找到企业进入市场的最佳切入点，在最有利的时机投入市场竞争。
2、综合判断力
首先，高层管理者需要通过不断的学习交流，获取尽可能全面的资讯，听取各有关方包括员工的意见和建议，保持全域性观念，培养广角视野。同时，还需要不间断地进行学习充电，不仅要领悟企业运作的原理和企业管理的原则，而且要知晓企业管理方面的最新动态，从中吸取各种有益的营养。
3、培养发现和把握关键因素的能力
高层管理者与众人的不同之处，应该是能够从千头万绪中找出关键性的因素，克服最有威胁的困难，把握最有利于企业发展的机会。
4、发挥领导影响力
最有效的领导不是职务权力，也不是行政命令，而是管理者通过个人的为人、品格、能力、魅力等综合形成的影响力，在企业成员中产生鼓舞、示范、推动、凝聚作用。高层管理者应该不断地完善自己，在企业内部树立威信，通过自己的影响力提高自己的管理水平，改善企业的经营业绩。
5、培养创新和权变的能力
创新是一个组织保持活力的源泉。企业的管理方式和经营模式也应不断地变化，以适应变化了的环境。
6、善于制订游戏规则
企业是由多个成员组成的团队，每个人的思想、个性、水平、能力、追求又是不同的，因此在行动上不可能都是一致的。高层管理者的重要任务之一，就是订立各种规章制度，做到在企业内有法可依、有规可循，使每个成员都能够照章办事，为了实现公司的经营目标而协调统一地工作。
7、运用期望法启用整个团队
如果说订立游戏规则是对企业成员行动的最低要求和规范，那么对大家提出各种期望则是激励员工向上的一种领导艺术。高层管理者要善于了解自己的团队，把企业的目标告诉员工，让他们参与目标的制订，对他们表示信任并提出实现目标的期望，促使大家充分发挥自己的潜能，为企业目标的实现自觉地有一份热发一份光。
8、遵守职业道德
表率的力量是无穷的。要想领导好一个团队，高层管理者必须严格地要求自己，在思想上、作风上为员工做出表率，带头遵守职业道德，敬业、勤勉、奉公，服从各种规章制度，在企业倡导一种健康向上的文化，在这种氛围下培育的团队才有战斗力。
企业的中高层管理者适合哪些培训专案？
能作为中高层管理者，应该说已经具备了一定的职业技能，但现在企业中高层的责任心都不是很强，所以应当首先进行培训，主管没有责任心，整个公司都不会上进，所以首先应该培训《领袖的风采》；其次，中高层主管在面对员工执行怠慢，拖沓，也都未有好方法，所以应该培训《企业执行力》；最后可根据公司的行业，性质，及公司未来发展方向，有针对性的对主管进行公司所在行业的未来规划及全球此行业发展程序及前途，进行培训，让主管有一定的大局观意识。
中高层管理者是一个企业的主要负责人，在中国是企业的行政领导或行政长官。一般是指副总经理、各部门负责人、高阶技术人员和总经理指定人员。
中高层管理者是企业战略、规划、制度的制定者、引导者、推行者，中高层管理者队伍的素质和管理水平直接关系到企业的执行力，关系到企业的生存发展。
做为一名高层管理者应具备哪些能力？
高层管理者应有的能力和素质
企业根据自己组织结构和相关情况的异同，高层管理者所包含的物件也不相同。一般来说，高层管理者包含企业决策圈所有的成员，以总经理为首，其他成员有副总经理、总监以及总经理助理。另外一种解释是，直接负责一个部门以上的工作的经理属于高层管理者。实行"首席制"的企业，也可将"执行长"直接领导下的"营运长"、"首席财务官"、"首席技术官"等列入高层管理班子，尽管很多企业的这些首席官只是享有部门经理的待遇，因为这些称呼只是生产部、财务部和技术部经理的另类时髦替代词。
现在，我们来介绍一些高层管理者应该具备的重要能力和技巧，以便帮助高层管理者进一步提高自己的能力，履行好公司交付给自己的职责，同时这些能力和技巧也可为中层管理者培养挖掘自己的潜能作为有益的参照物。
1、指导方向的能力
由于公司的各种资源都是有限的，所以经不起随意的折腾和失误。在投资决策中，如果判断失误，导致把资源投错方向，企业将会遭受挫折，有时还会从此一蹶不振，从而面临倒闭危机。因此，站在战略发展的高度，为公司指引正确的方向，永远是公司高层管理者的首要任务和基本职责。
那么，高层经理如何培养自己指引方向的能力呢？
——把握公司的外部环境
公司的生存、发展和壮大，取决于外部环境是否有利。外部环境主要包括、巨集观经济走向、 *** 政策、市场需求、竞争者状况、供应商状况等因素。高层管理者应该时刻把握这些外界因素的变化，为公司的决策掌握好各种背景资讯。
——了解公司的内部条件
孙子说：知己知彼，百战不殆。 *** 说：事物变化的决定因素在于内部。不管外部环境是否对企业的运作有利，如果企业本身条件有限或者非常缺乏，要在市场上打拼取胜也是十分困难的。因此，高层管理者应该十分了解自己的家底，不断改善和加强企业的内部资源供给，在硬体和软体两个方面创造相关条件，培养或维持企业在市场上的竞争力。
——明白公司到底最适合做什么以及做得如何
了解了外部和内部情况之后，高层管理者还应对各种事实做出分析判断，得出企业在这些条件下能够做什么以及能够做到什么程度的结论，也就是说，找到企业进入市场的最佳切入点，在最有利的时机投入市场竞争。
2、综合判断力
综合判断能力是指能从公司内外部环境条件的整体视野出发，为公司的长远发展做出最有利的决策，同时制订出切实可行的行动纲领。 高层管理者应该如何培养自己的综合判断能力呢？
首先，高层管理者需要通过不断的学习交流，获取尽可能全面的资讯，听取各有关方包括员工的意见和建议，保持全域性观念，培养广角视野。同时，还需要不间断地进行学习充电，不仅要领悟企业运作的原理和企业管理的原则，而且要知晓企业管理方面的最新动态，从中吸取各种有益的营养。
3、培养发现和把握关键因素的能力
企业面对各种机遇和挑战，每天都要遇到许多问题。但并不是所有这些问题都是重要的，而真正能够对企业的经营业绩和未来发展产生重大影响的因素不会很多，而且它们也不容易被人所识别。高层管理者与众人的不同之处，应该是能够从千头万绪中找出关键性的因素，克服最有威胁的困难，把握最有利于企业发展的机会。
4、发挥领导影响力
最有效的领导不是职务权力，也不是行政命令，而是管理者通过个人的为人、品格、能力、魅力等综合形成的影响力，在企业成员中产生鼓舞、示范、推动、凝聚作用。因此，高层管理者应该不断地完善自己，在企业内部树立威信，通过自己的影响力提高自己的管理水平，改善企业的经营业绩。
5、培养创新和权变的能力
创新是一个组织保持活力的源泉。因为客观事物是不管变化的，所以企业的管理方式和经营模式也应不断地变化，以适应变化了的环境。这就要求高层管理者具备创新和权变的理念，在实践中探索适应企业更好发展的各种方式。
6、善于制订游戏规则
企业是由多个成员组成的团队，每个人的思想、个性、水平、能力、追求又是不同的，因此在行动上不可能都是一致的。高层管理者的重要任务之一，就是订立各种规章制度，做到在企业内有法可依、有规可循，使每个成员都能够照章办事，为了实现公司的经营目标而协调统一地工作。
7、运用期望法启用整个团队
如果说订立游戏规则是对企业成员行动的最低要求和规范，那么对大家提出各种期望则是激励员工向上的一种领导艺术。高层管理者要善于了解自己的团队，把企业的目标告诉员工，让他们参与目标的制订，对他们表示信任并提出实现目标的期望，促使大家充分发挥自己的潜能，为企业目标的实现自觉地有一份热发一份光。
8、遵守职业道德
表率的力量是无穷的。要想领导好一个团队，高层管理者必须严格地要求自己，在思想上、作风上为员工做出表率，带头遵守职业道德，敬业、勤勉、奉公，服从各种规章制度，在企业倡导一种健康向上的文化，在这种氛围下培育的团队才有战斗力。
管理基础学中高层管理者必须具备哪些技能？
中高层管理者的必备技能
资讯处理能力
决策判断能力
计划协调能力
跟踪控制能力
沟通鼓动能力
培训指导能力
演讲表达能力
时间把控能力
情绪控制能力
学习总结能力
愿景激励能力
会议掌控能力
管理类工作是素质模型专家们所研究的最大的工作类别，由于管理类工作十分普遍而且重要，所以在工作胜任特征研究上比其他工作类别受到了更多的关注。国外专家们通过大量的统计分析和深入研究得出了一个适用于所有管理人员的通用的素质模型。他们发现，一个合格的管理人员必须具备下列11项素质，否则很难成为一名合格的职业经理人。
所谓影响力是指，最好的管理者会运用合理的冲击与影响力来改善公司的经营，而不是想尽办法为个人牟利。冲击与影响力的一般表现方式有：关注个人的影响力，努力建立个人信用，或让他人对自己保留特定的印象；考虑到自己的某些语言或行动会对他人产生何种影响，有时杰出的经理人也会十分关心公司的声誉，但他们更多的都比较在意个人的信誉或想留给他人的印象。
成就导向，指为自己及所管理的组织设立目标、提高工作效率和绩效的动机与愿望。由于管理者的工作常常涉及他人的绩效，因此其成就导向必须被大家所认同，包括团队和下属，还包括对权力的需求。
团队与合作精神或参与式的管理是管理者重要的胜任特征。
分析式思考，对于杰出的管理者来说注重逻辑思维是一项很重要的特征，常见的指标包括：发现情况或资讯的暗示或结果；用系统的方式分析情况以确定原因或结果；以务实的态度预测障碍，规划解决方案；事前思考行动过程的步骤，分析完成任务或目标的条件。
主动积极，常常表现在管理者会超出工作的基本要求，把握机遇，或为未来可能出现的问题或机会做好准备。在处理当前情况时表现为：在机会出现时立即抓住；迅速有效地处理危机；超越某人正式的权威界限；在达到目标的过程中表现出坚持不懈的毅力。
培养他人，是管理者必须具备的关键特征之一，主要表现在给下属提供建设性的反馈意见，当下属遇到困难时给予安慰和鼓励，通过各种指示、建议或其他指导方式培养下属。
在杰出管理者身上自信心出现的频率很高主要表现为：对自己的能力和判断力普遍有信心；喜欢具有挑战性的任务；勇于直接质疑或挑战上级主管的行动，面对问题或失败勇于承担责任并采取各种方法改善绩效。
人际理解的表现方式为：了解他人的态度兴趣、需求和观点；能够解释他人的非语言行为、了解他人的情绪和感觉；指导什么可以激励他人；了解他人的长处和短处，了解他人行为的原因。
直接/果断性，杰出管理者使用这项能力的频率可能比培养他人要低，但在某些情况下却非常重要，最常见的表现为：设定极限在必要的时候说不；设定工作标准并严格执行；有时会清楚直接地质疑他人的工作绩效。
资讯蒐集也是管理者的一项重要特征，在一般情况下资讯都是用来诊断问题或找出未来的潜在问题，资讯蒐集的主要方法是：系统地蒐集资料；从各种来源蒐集资料；亲自观察或接触实际情况。
团队领导力，主要表现在管理者为其所在团队设立绩效目标，在更宽泛的组织层面上维护所在团队的利益，为团队争取所需要的资源。
概念式思考，主要表现为：发现他人没有发现的的某种联络或模式；注意到他人没有注意到的各种矛盾或差异；迅速把握问题的关键并采取行动。
以上所讲的是适用于所有管理人员的共同素质特征，作为高层管理人员除了具备上述素质以外，还有他的特殊性。高层管理者与其他管理者相比，其胜任特征模型中包含的指标较多，同时他们似乎更有能力以复杂的方式整合自己的能力。具体呈现出以下特点
高层管理者在影响力等级上较高而且拥有某些额外的能力；就冲击与影响力而言高层管理者身上最常出现的指标是通过不容易让人察觉的策略来影响他人，并且努力建立组织的信用和声誉；
表现最突出的高层管理者具有成就导向、组织认知和关系建立等特征而且这些特征在他们身上比大多数管理人员还要强烈；
杰出的高层管理者表现资讯蒐集和主动积极的能力比中层管理者还要频繁，同时他们的观点与行动更具有长远眼光；
对于关心秩序、自我控制等特征没有出现在杰出高层管理者模型中，但这并不表示他们缺乏这些能力，只是他们具备这些能力被认为是理所当然的，一般的高层管理者可能更关注这两项能力。
这里所讲的管理人员素质模型是比较通用的，不可能百分之百适用于所有企业，企业在实际应用过程中，还应根据企业的文化特点和实际情况对这个模型作适当的修正，从而得出企业自己的个性化的管理人员素质模型。
饭店中高层管理者有哪些
老总、副总、总监级算高层，部门经理、副经理、大堂经理、楼层经理、厨师长、领班算中层
中高层管理者论坛群：183997787
管理者俱乐部QQ群：183997787。
如何评价一个中高层管理者
怎样评价一个管理者：
第一，懂得“管”人，不懂得管理具体事务的人，为末等管理者，在工厂现场常见。
第二，懂得管理具体事务的人，但不懂得管理人，为差的管理者，技术型比较多。
第三，懂得管理人，也懂得管理具体事务的人，为合格的管理者。
第四，擅长管理人，放权身边的人管理具体事务的人，为高阶管理者。
中高层管理者几大能力
导语：中层管理者是公司管理的中坚力量，也是公司普通员工的直接管理者。中层管理者除了具有管理职责、岗位职责以外，还起到员工与公司决策者上传下达的作用，如果中层管理者不能发挥其应有的作用，则会对公司的管理和决策的贯彻带来很大的阻碍。公司人力资源部门和决策层在选择中层管理者时，除了要了解候选人的岗位技能和人品以外，还要注意是否具备下述四个能力：智力能力、管理能力、人际交往能力和自我控制能力。
中高层管理者几大能力
智力能力
智力能力可分为概念化能力，判断力和逻辑思维能力三个方面。
概念化能力是指管理者能否看出表面上互不相干事件的内在联系，并从系统的角度进行分析。概念化能力有助于管理者把握全局，并能深入、系统地分析问题和解决问题。判断力是通过管理者对已知信息的处理，对事物发展趋势进行方向性把握的能力。判断力有助于管理者在进行部门规划和工作计划时，提高工作效率和准确度。逻辑思维能力是指管理者对一些事物进行的符合常规的判断。较强的逻辑思维能力有助于提高管理者实际工作行为的有效性。
管理能力
管理能力可分为规划能力和行动能力。
规划能力是指充分调配现有资源制定达成工作目的计划的能力，中层管理者应该具有达成本部门工作目标凯则行的规划能力。行动能力是指在工作中采取积极主动的行动策略的能力。在实际工作中，很多事情在行动之前不可能进行100%的充分准备，这就需要中层经理能够在有很多不确定因素存在的情况下，对环境进行客观、正确的判断，并采取积极的行动。
人际交往能力
在工作中，人际交往能力可分为对上级交往能力，平级交往能力和对下属交往能力。对上级的交往主要是接受上级的任务和对任务向上级的反馈。平级交住主要是部门协调及部门沟通。对下属的交往主要是布置工作任务及进行工作指导等。不论是对哪一级的交往，沟通的能力非常重要。中层管理者不但要能准确地领会对方表述的意图，还要能准确地把自己的意图准确地表述给对方。盯哗
自我控盯御制能力
自我控制能力包括情绪控制能力、自我估计能力和环境适应能力。对管理者而言，情绪化的语言和行为并不能解决任何工作中的问题，反而会让其员工丧失对你的认同。所以，控制好自己情绪，理智、客观的对待工作中的各种问题，就显得非常重要。自我估计能力的强弱体现出了管理者是否有自知之明，没有自知之明的管理者不可能是一个明智的管理者。由于职务或者工作环境的变动，管理者是否能够继续有效地进行工作，胜任自己的岗位，这体现了管理者适应能力的高低。
执行力不强的3大表现
大部分管理者都乐於布置任务，做决定，但真正有效的管理者却都擅长使布置下去的任务和做出的`决定得以执行。要改善执行部门的执行力，就要把工作重点放在这个部门的管理者身上。可以这样说：一个好的执行部门能够弭补决策方案的不足，而一个再完美的决策方案，也会死在滞後的执行部门手中，从这个意义上说，执行力是企业管理成败的关键。
企业中间层执行力不强的表现包括：在决策层面前说的话拥有相当的份量，使已有决策方案发生"自我取舍"现象;虽然具有足够的工作经验和热情，有令人佩服的企业利益立场，但是在执行方案时缺乏应变操控原则的认知和把握;尽管是尽心尽力，但由於缺乏实施方案中人事之间清晰的操作介面，时有大失水准之处。
具体表现在以下三个"度"上：
高度： 企业的决策方案在执行的过程当中，标准渐渐降低、甚至完全走样，越到後面离原定的标准越远。
速度 ：企业的计画在执行过程当中，经常延误，有些工作甚至不了了之，严重影响了计画的执行速度。
力度 ：企业制定的一些政策在执行过程中，力度越来越小，许多工作做的虎头蛇尾，没有成效。
企业中高管，到底什么时间跳槽最合适？
关于跳槽，人的职业生涯中都会经历，尤其是企业的中高管跳槽更是需要一个合适的时机，以下是我整理的6个最佳跳槽时机。
第一个时机，在公司发展的巅峰时期
这个时候没有太多同行业/公司同事会看外部机会，人才稀缺市场竞争少，进而个人工作价值的含金量被最大程度的认可甚至高估。
哪怕是个普通人，凭借行业和公司的东风也会有不少选择，不如提前做职业布局。
第二个时机， 工作太过顺利的时候
工作中有挑战和压力才是常态，当你轻松可以做好任何工作就是危险的信号!
原因要么是你的能力远高于目前工作难度，继续做浪费时间，要么就是你的工作价值没有被完全体现，缺正汪乏成长。
不要被动等待机遇或者常态摸鱼混日子，主动拥抱变化和挑战，才会增强自己的职场竞争力。
第三个时机，传统的金三银四
春节过后，人才市场非常活跃。
虽然候选人多但是工作机会也更多，大多数企业招聘需求被充分释放，而且大埋樱家已经拿完年终奖，这个时候跳槽个人收益损失较少。
鼓励大家积极看机会，做一些offer客观对比!
第四个时机，一年中的最后一个季度
最后一个季度，提前做一下工作复盘，重点关注:
1)公司业绩情况和个人年度产出，预测年终奖的金额
2)下一年个人职业发展规划，判断内部有无成长空间
最后一季度，外部机会虽然不多，但是出于大家对年终奖等损失的考虑，你求职的竞争者也少，企业放出来的职位大多是有真实招聘需求的。
时机选的好，说不定可以“捡漏”，如果举液仔找工作不顺利还可以第二年再来，心态上压力不大!
第五个时机：晋升之后的第二年
一般来说，晋升之后薪资有较大涨幅，从而会导致你下一年的普调涨幅非常有限。
建议晋升后当年不要着急跳槽，有一定工作经验积累并且体现一定的忠诚度，第二年再跳槽可以获得新一轮大幅涨薪的机会!
第六个时机：出色完成一个阶段性工作后
完成一个被同行高度认可有含金量的工作或项目后再跳槽。
这个时候对于在职公司来说会对你充满感恩和不舍，觉得流失了一个人才。
而对于你求职面试的新公司来说这是一个有说服力的闪光点，很好的加分项。
当然，如果你现在的工作让你的身心健康受到严重影响，已经到达了你无法承受的边缘，是否是跳槽的好时机就不重要了，及时止损，千万不要无底线消耗自己，没有任何事情比健康更重要。
中高层管理者日常工作中有哪些要注意的地方?
表扬太多，大家还以为自己真的插上了金翅膀，不知天高地碧丛厚;批评太多，又怕打击大家的自信心。审议了三季度工作情况后，觉得真有必要悔尘樱，对中高层管理人员念念几句真经。
一、八条日常有效管理策略要切记：
1、必须用制度检查或抽查工作，然后奖罚分明;
2、列出每周重点工作，集约大家智慧，逐一攻克，并及时上通下达;
3、凡事下属能做的事情，不越俎代包，必须合理安排下属去做，自己只做计划和指导;凡是下属不会或者没有见识过的事情，不要给下属当传话筒，而要做出示范样板;
4、业务高峰期、团队活动及特殊情况下，要与员工战斗在第一线，要让让员工看到自己的身影;
5、每周与骨干员工商议一次大事，既集约了大家智慧，有让大家备受信任和尊重;
6、每天尽可能抽出20-30分钟，与最基层员工谈话;
7、思考运筹也是工作，绝不在下属面前表现出盲目没有主见、着急没有办法的样子;
8、遇到突发情况，首先镇定，然后静思运筹，不在下属面前表新出紧张神态。
二、重视工作计划及做好每日工作备忘(手账)。
要学习日本优秀管理者，做到手账(笔记本)不离手，随时随地做记录。好记性不如烂笔头。高效、仔细的工作日志，是走向成功的'基础。管理者如果每年都有1-2本密密麻麻的工作记录本，那么十年后，这些笔记本就会演变为你身价的支票。管理人请记住：如果你身上没有带钱包可以原谅，如果随身没有带记录本和笔，就是失职。
三、检查下属工作的三个法则：
一是暗访暗查;二是听汇报;三是过问细节。只有这样，才能做到：问题解决得透彻，不留尾巴。
四、工作必须抓重点。
每天要设法解决一件小事，每周设法解决日常工作中的一件大事。长此下去，就是杰出的商业领袖。切忌满脑子事情，急的团团转;最怕每件事情都去触摸几下，但是没有一件事情做到位。
五、面对困难不要遁藏。
困难是你走向成功的阶梯，消灭一个就上升一个台阶;躲避一个困难，它下次会首先出现在你面前。所以，困难是躲不掉的。最好的办法是精心思考，集约大家智慧和及时向老职工及上级领导求招。不要怕别人笑话，人们永远笑话的是躲避困兄肆难而刻意伪装的人，而不会笑话不耻下问的人。