本文目录一览：
- 1、如何树立主动服务意识
- 2、什么是主动服务
- 3、主动服务意识的重要性
如何树立主动服务意识
要积极主动服务客户，树立正确的服务意识，端正工作态度，积极进取，以一颗感恩的心来看世界、看生活、看世事；提高专业水平，加强自身素质建设，加强自身的硬件建设，掌握好专业知识，提高自身的素质，为客户、企业提供更好的服务；积极转变自己的沟通方式，多一些耐心，在沟通语气上婉转点，态度上亲和力。
主动服务意识必须深刻植根于服务人员或者企业员工的思想认识中，只有大家提高了对主动服务的认识，增强了服务的意识，才能使之有较高的服务意愿，进而激发起人在服务过程中的主观能动性，打好服务才有思想基础。
什么是主动服务
很多企业都有专属的企业文化，管理文化，员工准则条例。而往往在早会要求员工喊口号，这些都是培养员工对个人的职业道德以及对客户的态度修养，培养员工主动服务的意识和能力。
什么是主动服务
指企业全体员工在与一切企业利益相关的人或企业的交往中，所体现的提供热情、周到、主动的服务。即自觉主动做好服务工作。
主动服务意识是指人与人之间在交往的过程中，所体现的个人为别人提供热情、周到、主动的服务欲望和意识。而企业主动服务意识是表现在企业全体员工在与一切企业利益相关的人或企业的交往中。主动服务意识概念更多的是用在企业或者政府办事人员方面。
主动服务意识特点
主动服务意识是发自服务人员内心的；它是服务人员的一种良好习惯；它是可以通过培养、训练而形成。服务意识必须深刻植根于服务人员或者企业员工的思想认识中，只有大家提高了对主动服务的认识，增强了服务的意识，才能使之有较高的服务意愿；进而激发起人在服务过程中的主观能动性，打好服务才有思想基础。
主动服务意识的重要性
服务意识概述
服务意识是指服务人员在与一切企业利益相关的人或企业的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它发自服务人员的内心。例如在一场商务会议中，会议服务就非常重要，所谓会议服务并不是简单的端茶倒水。
成都会议服务
强烈的服务意识让你的服务产生价值
强烈、主动的服务意识，能充分展现你的个人才华、体现你人生价值的观念，由此你得到社会的认同和人们的尊重。精神上的荣誉是无价的，它会让你愉悦和倍感信心。因为你有了以公司为荣耀、以雇主为中心的服务意识你得到了实际的经济价值，它让你和你的家庭衣食无忧，更能进一步提升你的生活品质。
没有客户就面临失业
淡漠的服务意识所产生的恶果：企业信誉的缺失、个人被社会的唾弃、遭雇主的解聘……综上所述，服务意识必须存在于我们每个人的思想认识中，只有大家提高了对服务的认识，增强了服务的意识，才能激发起我们在服务过程中的主观能动性，使之成为一种本能和习惯