本文目录一览:
中通快递总部投诉电话
全国统一客服热线:95311
三种有效投诉快递方式:
第一:快递公司总部投诉
快递公司总部投诉是消费者最常用的办法,具体过程就是找到快递公司总部电话,转到客服部门进行投诉。在总部督导下完成对快件的派送乃至赔偿。不过,客观的说,快递公司总部通常只是扮演“和稀泥”的角色,要在消费者利益和公司利益之间寻求平衡。
所以,快递公司总部投诉是有效的,但如果消费者利益受到重大损失,尽管消费者并无责任,快递公司总部也难以完全站在消费者立场上进行处理。
第二:通过“快递投诉”公众平台处理
“快递投诉”是由资深快递业内人士开发的微信公众平台,它最大到价值就是让快递投诉的流程由七步压缩成三步,操作简便。
不论你用的哪家快递公司,只要轻轻扫一扫快递单上的一维条形码,点击“我要投诉”,即刻便会弹出所属快递公司的投诉窗口。“快递投诉”平台还整合了国家邮政局升级投诉通道,如果对投诉结果不满或七个工作日未收到回复,立即进入申诉通道,从而有效加快处理进程。
第三:拨打12305投诉电话
12305是国家邮政局提供的投诉电话。“12305”拨打方式:直辖市和省会城市直接拨打12305;非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。
扩展资料
中通快递创建于2002年5月8日,是一家以快递为核心业务,集跨境、快运、商业、云仓、航空、金融、智能、传媒等生态版块于一体的综合物流服务企业,2016年10月27日在美国纽交所上市,向全世界打开了一扇了解中国快递发展的窗口。
自创建以来,中通快递紧抓邮政体制改革、经济转型升级、产业结构调整、电商蓬勃发展等政策和市场机遇,从“利己”、“利他”到“利社会”,帮助更多人创业就业,实现美好新生活;
帮助客户削减成本,提升效益,创造价值;
帮助社会解决问题,降低物流成本,实现“工厂到用户”、“田头到餐桌”的全链路管理。
参考资料来源:人民网-快递投诉迎来高峰期 三种最有效的投诉方式
参考资料来源:中通快递-联系我们
参考资料来源:中通快递-企业概述
中通快运投诉电话总部电话
中通快运投诉电话总部电话95311。
中通快递股份有限公司创建于2002年5月8日,是一家集快递、物流、电商、印务于一体,综合实力位居国内物流快递企业前列的大型集团公司。注册商标“中通”、“zto”。中通快递现已成为国内业务规模较大、第一方阵中发展较快的快递企业。
截至2017年12月31日,中通服务网点约29000个,分类拣选中心82个,网络合作伙伴超过9500家,长途车辆数量超过4800辆,干线运输线路超过2000条。截至2017年11月,网络通达97.69%以上的区县,乡镇覆盖率超过81.5%。
快递投诉
1、快递公司总部投诉是消费者最常用的办法,具体过程就是找到快递公司总部电话,转到客服部门进行投诉。在总部督导下完成对快件的派送乃至赔偿。不过,客观的说,快递公司总部通常只是扮演“和稀泥”的角色,要在消费者利益和公司利益之间寻求平衡。
所以,快递公司总部投诉是有效的,但如果消费者利益受到重大损失,尽管消费者并无责任,快递公司总部也难以完全站在消费者立场上进行处理。
2、通过“快递投诉”公众平台处理,“快递投诉”是由资深快递业内人士开发的微信公众平台,它最大到价值就是让快递投诉的流程由七步压缩成三步,操作简便。
不论你用的哪家快递公司,只要轻轻扫一扫快递单上的一维条形码,点击“我要投诉”,即刻便会弹出所属快递公司的投诉窗口。“快递投诉”平台还整合了国家邮政局升级投诉通道,如果对投诉结果不满或七个工作日未收到回复,立即进入申诉通道,从而有效加快处理进程。
投诉中通快递怎么投诉最有效的方法
前段时间,淘宝上买了东西,发的中通快递,但是最后件丢了。快递员服务态度还特别的差,忍不住就想怎么投诉中通快递?最后找了中通的电话,打了电话成功投诉了。后来网上查了下,还有这么几种投诉中通快递的方法。
首先,第一种方法就是电话投诉。直接打中通快递的全国热线。
电话打通之后,按2,投诉和建议,就能进行投诉了。说出你要投诉的问题,会在一定时间给你解决。
第二种方法在官网上留言投诉。搜索中通快递。进入中通官网。在首页上方点击客户服务的选项。
点击客户服务,然后选择投诉建议,网上进行投诉,留下联系方式,到时候会联系你给你解决的方案。
第三种就是微信公众号投诉。不过,这个需要咱们有微信,然后微信搜索中通快递。稍微有点麻烦。下图是微信搜索中通进入的界面。
下滑,找到公众号客服,然后和客服进行沟通投诉就可以了。目前我所知道的就这三种投诉的方式。
怎么投诉中通物流最有效 投诉电话
中通快递投诉电话95311,一般是电话投诉,客户需要打电话到快递公司总部进行投诉,中通快递投诉电话为95311。另外就是官网上留言投诉。
搜索中通快递。进入中通官网。在首页上方点击客户服务的选项。点击客户服务,然后选择投诉建议,网上进行投诉,留下联系方式,到时候中通会联系你给你解决的方案。第三种就是微信公众号投诉。
投诉中通快递的方式
投诉中通快递最有效的方法是直接拨打12305。12305是国家邮政局的投诉电话,在遇到快递问题需要投诉时,拨打12305是最有效的,因为如果快递公司或快递员被国家邮政局多次警告的话,有可能会对行业声誉造成损害,进而影响快递企业运行。
而且国家邮政局近几年也把投诉处理和315消费者维权活动结合了起来,也就是说,近几年国家邮政局严抓快递行业不规范或被投诉现象,快递公司也很重视投诉问题,因此拨打12305是中通快递最怕的投诉处理。
中通快递总公司电话多少?
根据您所提供的信息查询中通快递总公司的电话为95311,通过拨打此号码可以查询中通快递在全国各地的服务网点及联系方式。也可以投诉与快递相关问题。此号码来自于网络,如需拨打请仔细核实。